Conditions Générales

Ce site internet, dans les domaines et services offerts, est administré par :

ASBL CenoBeats

Rue de Floreffe, 1B1 5190 Spy (Belgique)

Enregistrée sous le numéro d’entreprise BE 0701.635.840

Ce texte détermine l’utilisation du site ainsi que ses différents services (achat de billets, réservation d’hébergement, réservation d’autobus, etc.). Dès que l’utilisateur entre sur le site, il déclare approuver les conditions générales de l’événement décrit ci-dessous. Si vous n’acceptez pas notre site Web et / ou nos conditions générales, nous ne pouvons que vous conseiller de cesser de l’utiliser.

Les conditions générales de l’événement sont toujours liées à nos conditions générales de vente.

Nous pouvons à tout moment décider de modifier nos conditions générales. Les modifications ne signifient en aucun cas qu’une quelconque forme de compensation sera accordée aux acheteurs passés, les modifications apportées n’auront d’effet que sur les achats futurs.

Article 1 : Utilisation du site et de ses onglets

Chaque utilisateur de notre site Web et de nos services en ligne est conscient que cette utilisation est toujours entièrement à ses risques et périls. Toutes les précautions nécessaires ont été prises pour assurer le bon fonctionnement de notre site Web et de notre système de billetterie. Toutefois, nous ne pouvons donner une garantie absolue. L’utilisateur peut subir des pertes à la suite d’erreurs et / ou de virus ou d’autres éléments nuisibles. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de l’utilisation de notre site web et de notre billetterie.

Il est possible que certains contenus de notre site Web soient téléchargés ou que certaines pages contiennent des liens vers d’autres sites Web ou portails. Chaque téléchargement de notre site Web, ainsi que chaque clic sur une autre page, est toujours à vos risques et périls, et tout dommage résultant de la perte de données ou du système informatique est entièrement et exclusivement la responsabilité de l’utilisateur.

Article 2 : Politique de confidentialité

La confidentialité des données revêt une grande importance pour nous et nous tenons à adopter une attitude ouverte et transparente dans le cadre de notre traitement de vos données personnelles. Nous avons ainsi établi des directives en accord avec le nouveau règlement général sur la protection des données («RGPD»), visant à régir le traitement et la protection de vos données personnelles. La politique de confidentialité s’applique au site web: www.cenobeats.be ainsi qu’à tous ses noms de domaine.

La présente déclaration s’appliquera à vous en fonction de la manière dont vous interagissez avec nous.

- Lorsque vous achetez un billet pour assister à l’un de nos événements, la plateforme de vente Paylogic peut utiliser les informations que vous fournissez pour remplir les obligations envers vous dans le cadre de la prestation de ce service. L’ASBL CenoBeats ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement de ces informations. Veuillez vous rendre sur le lien suivant pour de plus amples informations à ce sujet :
  https://customerservice.paylogic.com/hc/fr/sections/206509527-Politique-de-confidentialit%C3%A9-,
- Lorsque vous achetez un billet pour assister à l’un de nos événements, la plateforme de vente Paylogic peut utiliser les informations que vous fournissez pour remplir les obligations envers vous dans le cadre de la prestation de ce service. L’ASBL CenoBeats ne peut être tenue responsable de la collecte et du traitement de ces informations. Veuillez vous rendre sur le lien suivant pour de plus amples informations à ce sujet :
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- Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact sur notre site web,
- Lorsque vous visitez notre site web librement et consultez des informations sur l’organisation, le contenu artistique et d’autres services connexes sans devoir fournir aucune information personnelle. Une visite ou une consultation de notre site web n’entraîne pas la sauvegarde et le traitement des données personnelles de l’utilisateur, les seules informations sauvegardées sont les données de navigation (comme une adresse IP, par exemple). Les données de navigation seront effacées mais peuvent être utilisées pour déterminer qui est responsable des infractions commises contre ou via notre site web.

Article 3 : Droit de reproduction d’image

En participant au festival, le festivalier accorde aux organisateurs son droit de reproduction d’images sur le site du festival et / ou sur le camping du festival. Le festivalier abandonne donc tout recours contre les organisateurs lors de la prise de photos sur le site du festival et au camping, ainsi que lorsqu’elles sont utilisées sur les supports de communication imprimés et web du festival. Toutefois, le festivalier peut signaler à l’organisateur via promotion@cenobeats.be, une image qui lui serait préjudiciable et présente sur les supports de communication.

En l’absence d’autorisation écrite préalable de l’organisateur, toutes les photos ou vidéos prises par les visiteurs du festival sur le site du festival ne peuvent être utilisées à des fins commerciales ou publiques.

Article 4 : objets interdits

Objets interdits sur le site du festival

alcools
bouteilles en plastique (eau, lait, etc.), canettes ou tetrapak
bouteille ou tout autre contenant en verre
canettes
camelbag ou poche à eau
réfrigérateur ou frigo-box
substances illicites ou drogues
Arme ou objet pointu, contondant ou dangereux (même faux)
parapluie
feux d’artifices, feux de bengal, fusée éclairante
sacs encombrants
Appareil d’enregistrement et de lecture d’images ou de son (autre qu’un smartphone)
selfie-stick
pointeur laser
marqueur
peinture ou tout autre substance en aérosol
distribution de tracts, flyers, tracts, affiches promotionnelles (sauf autorisation)
animaux (exceptés chiens guides d’aveugles)
drones

Et tout ce qui pourrait être considéré comme dangereux du point de vue de l’organisateur. La liste ci-dessus d’éléments interdits peut être adaptée ou complétée à tout moment par l’organisateur. Toute vente non autorisée par l’organisateur est strictement interdite. Toutes les saisies seront détruites sur le site.

Objets interdits sur le camping

bouteilles / récipients ou tout autre objet en verre,
fûts / pompes à bière,
Substances illicites, drogues,
Arme, objets tranchants, contondants ou dangereux (même faux),
Parapluie à bout pointu,
Feux d’artifice, feu du Bengale, fusée éclairante,
Barbecue, brûleurs, cuisinière, petite cuisinière (à gaz de camping), bouteille de gaz (domestique ou autre),
Générateurs, bouteilles de gaz (domestiques ou autres),
Appareil d’enregistrement et de lecture d’image ou de son (autre que le smartphone),
Selfie-stick,
Pointeur laser,
Marqueur, pulvérisation de peinture en aérosol,
Distribution de tracts, prospectus, affiches promotionnelles (sauf autorisation),
Animaux (sauf chiens d’aveugle),
utilisation de drone,

Divers

L’âge minimum pour accéder au CenoBeats Festival seul (non accompagné d’un adulte responsable) est de 16 ans . Aucune exception ne sera faite.

Aucune boisson alcoolisée ne peut être vendue ou offerte à une personne de moins de 16 ans.

Politique en matière de drogue = tolérance zéro. Le CenoBeats Festival a une tolérance zéro pour les drogues ! Il est interdit de consommer de la drogue sur les lieux du festival. toute infraction à la loi peut entraîner l’expulsion du festival. Le commerce de la drogue est interdit sur les lieux du festival et entraînera l’expulsion du festival et l’intervention de la police. Vous avez la possibilité de laisser vos drogues dans les récipients prévus à cet effet avant d’entrer dans l’enceinte du festival sans aucune conséquence.

Les visiteurs sont invités à coopérer pour maintenir le site du festival propre, notamment en utilisant les systèmes de tri et de collecte des déchets mis à votre disposition sur les campings et les parkings.

Article 5 : accès au festival

L’accès au festival et à ses environs (terrains de camping et parkings compris) est réservé aux personnes munies de billets pour le festival, de bracelets ou ayant l’intention d’acheter un billet sur place. Toute personne entrant dans le festival doit donc être en possession d’un billet ou d’un bracelet valide.

Heures d’ouverture du CAMPING: Le camping sera ouvert à toutes les personnes ayant acheté un billet de camping du samedi 7 septembre 14h au dimanche 8 septembre 12h.

Horaires d’ouverture du SITE CONCERTS: Samedi 7 septembre de 14h00 à 02h00

Important: L’accès au site des concerts ne sera autorisé que jusqu’à 3 heures avant la fin du dernier concert.

Heures d’ouverture du TICKET DESK: Samedi 7 septembre de 14h à 00h00.

Article 6: sécurité

Pour des raisons de sécurité, les organisateurs se réservent le droit d’effectuer une palpation de sécurité à toute personne à l’entrée du festival et/ou du camping. Les festivaliers qui ne se soumettent pas à cette formalité se verront refuser l’accès au site du festival et à son camping.

Le festivalier suivra les instructions des gardes de sécurité en tout temps. Si un festivalier remarque un comportement suspect chez un autre festivalier ou un tiers, il est invité à en informer les agents de sécurité. Les organisateurs se réservent le droit de refuser l’accès au site du festival et à son camping aux festivaliers dont le comportement pourrait nuire à la sécurité de quiconque ou de celles de tiers.

Article 7: Vente sur le site ou camping du festival

En l’absence d’une autorisation écrite préalable de l’organisateur, toute vente d’aliments, de boissons, de souvenirs, de t-shirts ou de tout autre article est strictement interdite.

Article 8 : responsabilité

L’organisation se décharge de toute responsabilité sur tout dommage à un tiers ou dégradation matérielle provoqué par les festivaliers durant l’événement.
En achetant un billet de festival, vous acceptez expressément, en tant que visiteur, d’accepter les conditions générales de l’événement. Tout manquement à ces règles sera sanctionné. L’ASBL CenoBeats se réserve le droit de refuser l’accès au site à toute personne s’il y a suffisamment de raisons de le faire. Vous êtes seul responsable de toute violation des règles. Vous êtes également tenu d’indemniser l’ASBL CenoBeats contre toutes les conséquences possibles de votre violation, y compris les réclamations de tiers. Nous nous réservons également le droit de prendre les mesures juridiques nécessaires si nécessaire.

Les artistes et les organisateurs, leurs agents et leurs employés ne peuvent être tenus responsables des pertes, dommages ou vols, ni personne de l’équipe de l’événement. La vente officielle des produits dérivés du festival a lieu uniquement sur le site du festival et sur son site web.

Article 9: indépendance des clauses

Le fait pour les organisateurs de ne pas appliquer les dispositions des présentes conditions générales ne doit pas être interprété comme une renonciation par ceux-ci à l’une de ces conditions. De même, la nullité éventuelle d’une clause de ces conditions n’affecte pas la validité des autres clauses.

Article 10: juridiction et droit applicable

En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire dans lequel l’ASBL CenoBeats – Namur – a son siège statutaire sont compétents. La loi belge est la seule loi applicable.

Soumettez une plainte en ligne sur la «Plateforme européenne de règlement des litiges de consommation»: http://ec.europa.eu/consumers/odr/